Rücksendungen übernehmen wir!

Wir verstehen, dass (in unwahrscheinlichen Fällen) ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht, deshalb sind alle Rücksendungen an simplehuman kostenlos. Somit können Sie und wir Ihre Rücksendung(en) einfach nachverfolgen.

Rücksendungen sind kostenlos

Rücksendungen übernehmen wir! Wir verstehen, dass (allerdings unwahrscheinlich) ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht, deshalb sind alle Rücksendungen an simplehuman kostenlos. Somit können Sie und wir Ihre Rücksendung(en) einfach nachverfolgen.

wie können Produkte zurückgeschickt werden

Um einen Artikel zurückzusenden, verpacken Sie ihn bitte in der Originalverpackung und senden Sie eine E-Mail an support@simplehuman.co.uk, um Ihr kostenloses Rücksendeetikett anzufordern. Unser After-Sales-Service-Team wird Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen.

Beachten Sie jedoch bitte, dass Artikel innerhalb von 45 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum unbenutzt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden müssen. Sobald wir Ihren Artikel bei simplehuman erhalten haben, erstatten wir Ihnen gerne den vollständigen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie beschädigte oder falsche Produkte erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@simplehuman.co.uk.

Rückerstattungen

Nach der Rücknahme Ihres Produkts kann es bis zu 5 Arbeitstage (normalerweise weniger) dauern, bis die Rückzahlung auf Ihrem ursprünglichen Zahlungskonto eingeht. Von PayPal verarbeitete Rückzahlungen können länger dauern.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie das unbenutzte gekaufte Produkt an uns zurück. In der Zwischenzeit können Sie sofort eine andere Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben oder warten, bis wir die Rücksendung bei simplehuman erhalten und Ihrem Konto gutschreiben.